Politica del Sistema di Gestione
Integrato di CIBRED SUD
La CIBRED SUD S.r.l.,
partendo da una attenta e continua analisi del contesto economico – sociale in
cui opera e dalle richieste che provengono dai diversi attori coinvolti nelle
sue attività, al fine di perseguire la soddisfazione dei propri Clienti,
definisce e si impegna a raggiungere i seguenti obiettivi:
La Direzione, nell’intento di garantire la raggiungibilità di
questi obiettivi, ha scelto di implementare e mantenere attivo un Sistema di
Gestione per la Qualità rispondente ai requisiti delle norme UNI EN ISO
9001:2015 e UNI EN ISO 9100:2018.
L’attuazione ed il mantenimento del Sistema di Gestione per la
Qualità spetta a tutti i dipendenti e collaboratori della società.
La Direzione ha nominato un suo rappresentante in qualità di
garante e promotore dell’attuazione del sistema di gestione e degli obiettivi
per la qualità.
ii. Introduzione
Per raggiungere gli obiettivi di questa politica, CIBRED SUD ha implementato un
Sistema di Qualità conforme alle norme ISO 9001 e AS9100. Questo Sistema si
basa sulla prevenzione e sul miglioramento continuo, piuttosto che sul
rilevamento dei difetti.
CIBRED SUD raccomanda a tutti i fornitori di componenti o materiali di adottare
lo Standard di Qualità Internazionale ISO 9001 o di AS9100 (per le
organizzazioni aeronautiche, spaziali e di difesa). In caso contrario, la CIBRED
SUD potrà condurre valutazioni in loco presso i Fornitori, ovvero richiedere
documentazione opportuna, per determinare la capacità del Fornitore di
soddisfare i propri requisiti di Qualità.
iii. Scopo
Questo documento verrà utilizzato come base per stabilire le relazioni operative
tra CIBRED SUD e tutti i suoi fornitori e fa parte integrante dell'ordine di
acquisto. Il fatto di rispettare le prescrizioni di questo documento non
solleverà il Fornitore dall'obbligo di fornire materiale conforme a tutti i
requisiti dell'ordine d'acquisto. Questo documento non intende sostituire alcun
contratto applicabile o requisito di specifica. Qualora si verificassero dei conflitti,
l'ordine di precedenza deve essere:
1. il contratto o l’ordine di acquisto
2.
il disegno tecnico e le specifiche
indicate nel disegno tecnico
3. questo documento
Questo documento si applica a tutti i
fornitori CIBRED SUD di materiali di produzione, parti e servizi. Non si
applica ai fornitori di forniture per ufficio, lubrificanti e altri
articoli/servizi che non contribuiscono direttamente alla produzione di prodotti
CIBRED SUD.
I fornitori di CIBRED SUD sono tenuti a riesaminare, comprendere e rispettare i
requisiti del contratto e di questo documento. Questo documento fa parte integrante
dell’ordine di acquisto.
1. Accordo con i Fornitori, Responsabilità e Certificazione
Il Fornitore è responsabile dell'istituzione di un Sistema di Qualità in
conformità a questo documento. Il Sistema di Qualità del Fornitore deve
impedire la spedizione di prodotti non conformi, nonché minimizzare rifiuti e costi.
Il Fornitore è tenuto a fornire materiale conforme alle specifiche tecniche, ai
requisiti statistici ed ai requisiti dell'ordine di acquisto, come indicato in
questo documento e come richiesto dall'ordine di acquisto.
Il Fornitore è responsabile di tutti i materiali forniti a CIBRED SUD, sia
fabbricati che lavorati dal Fornitore o acquistati da un
subappaltatore-Fornitore (subappaltatore). Il Fornitore fornirà un piano di
azioni correttive per correggere le non conformità del materiale fornito entro
il tempo richiesto come specificato in questo documento.
2. Requisiti del Sistema Qualità
CIBRED SUD è tenuta a utilizzare gli standard ISO 9001 e AS9100 quando seleziona
la sua base di fornitori. Di seguito è riportato un riepilogo dei requisiti
standard, inclusi i requisiti specifici di CIBRED SUD, ove applicabile. I
requisiti AS9100 sono inclusi e indicati solo per Fornitori aerospaziali.
I fornitori devono disporre di copie proprie della ISO 9001 o della AS9100.
L'indagine di CIBRED SUD sui fornitori riflette questi requisiti e viene
utilizzata per la qualifica iniziale dei fornitori CIBRED SUD.
2.1 Responsabilità di Gestione
I fornitori devono adottare un approccio di miglioramento continuo del processo
durante lo svolgimento della loro attività e devono migliorare continuamente l'efficacia
del loro Sistema di Qualità. La Direzione (Top Management) del Fornitore deve
definire la sua politica di Qualità, compresi i suoi obiettivi e l'impegno per
la Qualità. Il Fornitore deve avere una documentata organizzativa struttura
adeguata alle proprie esigenze. Gli obiettivi di Qualità del Fornitore e le
politiche devono essere chiaramente comprese a tutti i livelli all'interno
dell'organizzazione.
Il Fornitore deve disporre di un Piano di Miglioramento continuo per i processi
e i sistemi di Qualità, il cui stato è periodicamente rivisto e aggiornato.
Il Fornitore deve disporre di un Sistema capace di affrontare eventuali
problemi relativi ai clienti e tenere traccia degli eventi chiave come
preventivi, strumenti, prezzi, qualità, problemi di consegna e di ingegneria.
2.2 Il Sistema Qualità
Il Fornitore deve mantenere un efficace Sistema di Qualità documentato. Il
Sistema di Qualità documentato deve essere definito con documenti, procedure e
istruzioni in conformità con i requisiti ISO 9001/AS9100 o specifiche
equivalenti. Sistemi non ben definiti, in accordo a questo documento, devono
essere ben definiti in una procedura o in istruzioni di lavoro.
2.3 Revisione del Contratto
Il Fornitore deve stabilire e mantenere procedure documentate per la revisione
del contratto e per il coordinamento di queste attività. Questi devono
esaminare tutti gli ordini per assicurarsi che:
1. tutti i requisiti sono adeguatamente
definiti e tutte le differenze sono adeguatamente risolte.
2. il
Fornitore ha la capacità di
soddisfare i requisiti del contratto, compresa l'analisi dei rischi,
identificando eventuali fattori di rischio che potrebbero influire
sulla
capacità del Fornitore di soddisfare tutti requisiti contrattuali.
3. il prezzo è definito e le eventuali
discrepanze vengono risolte prima delle spedizioni.
4. le
date di consegna sono confermate
entro 48 ore lavorative dal ricevimento dell'ordine.
5. il
Fornitore dispone di tutte le
specifiche applicabili a livello di revisione corrente alla data del
contratto.
Le specifiche del cliente necessarie e indicate nell'ordine di acquisto devono
essere prontamente richieste al reparto acquisti CIBRED SUD.
Nota: è responsabilità del
Fornitore acquistare qualsiasi specifica industriale necessaria.
Eventuali discrepanze o domande devono
essere risolte prima dell'accettazione dell'ordine o del contratto. Anche le
modifiche e/o le revisioni di ordini o contratti devono essere riviste formalmente.
2.3.1 Conflitto tecnico
In caso di conflitto di termini o condizioni tecnici associati a un ordine di
acquisto, l'ordine di precedenza è:
1. I disegni citati nell'ordine, comprese le modifiche pubblicate.
2.
Documenti/specifiche referenziati sul
disegno o sull'ordine di acquisto
3.
Documenti/specifiche
citati in altri
documenti/specifiche incluso questo documento. Il conflitto in tali
documenti
secondari richiede risoluzioni da parte dell'Ufficio Acquisti di CIBRED
SUD con
il supporto del Fornitore.
2.3.2 Istruzioni verbali
Le decisioni tra il Fornitore e il personale di CIBRED SUD non lo saranno
vincolanti per entrambe le parti, salvo autorizzazione scritta nell'ordine di
acquisto o modifica ad esso.
2.4 Controllo dei documenti e dei dati
Il Fornitore deve disporre di un Sistema e di procedure verificabili per la
distribuzione e l'aggiornamento di disegni, norme, specifiche, procedure e
istruzioni di lavoro. Il Sistema deve impedire l'uso di documenti obsoleti e
assicurare che i documenti attuali siano disponibili e disponibili nell'uso da
parte di tutti gli individui e aree di lavoro che li richiedono.
Specifiche e disegni fornite da CIBRED SUD sono rigorosamente proprietari. I
fornitori non sono autorizzati a copiare, o in qualsiasi modo a diffondere
informazioni che CIBRED SUD ha fornito loro per lo scopo di soddisfare
specifici requisiti contrattuali, senza l'approvazione scritta di CIBRED SUD.
2.5 Acquisti
2.5.1 Subappalto (sub-tier)
I fornitori devono utilizzare subappaltatori approvati dal cliente finale di
CIBRED SUD, quando applicabile. Il Fornitore sarà responsabile di fornire al subappaltatore
di tutti i requisiti di ordine richiesti da CIBRED SUD (fino al livello più
basso) e garantirne l'aderenza.
CIBRED SUD si riserva il diritto di non consentire l'esecuzione di lavori da
parte di qualsiasi subappaltatore.
CIBRED SUD si riserva il diritto di valutare e controllare qualsiasi
subappaltatore: tale l'azione non solleverà il Fornitore dalla sua
responsabilità di garantire la qualità del prodotto o servizio.
2.5.2 Controlli del subappaltatore
Il Fornitore deve condurre un'indagine sulle strutture e sulle capacità del
subappaltatore prima di affidare loto lo svolgimento delle attività. Il
Fornitore dovrebbe disporre di un Sistema per valutare le sue fonti e i suoi
subappaltatori.
Il Fornitore deve documentare i metodi utilizzati per valutare una fonte o la
capacità del subappaltatore e deve conservare la documentazione di questo processo
di valutazione.
Il Fornitore deve disporre di un elenco di subfornitori approvati.
Il Fornitore dovrebbe avere un sistema per il controllo del materiale/prodotto
acquistato dai subappaltatori per assicurare che tutto il materiale in arrivo
soddisfi le condizioni fisiche, chimiche, visive, i requisiti funzionali e
dimensionali.
Il Fornitore deve incoraggiare i suoi subfornitori a conformarsi ai requisiti
ISO 9001, AS9100 o ad altri standard equivalenti.
Il Fornitore deve pianificare, attuare e controllare i processi appropriati
all'organizzazione e al prodotto, per la prevenzione della contraffazione o del
sospetto uso di prodotti contraffatti ed applicarli ai materiali e servizi
consegnati a CIBRED SUD.
Il Fornitore deve garantire a CIBRED SUD
il diritto di accesso da parte dell'organizzazione, del cliente e delle
autorità alle strutture e alle informazioni applicabili, a qualsiasi livello
della catena di approvvigionamento.
2.6 Controllo del prodotto fornito al cliente
Il Fornitore deve stabilire e mantenere procedure documentate per il controllo
della verifica, della conservazione e della manutenzione del prodotto fornito a
CIBRED SUD o ai clienti di CIBRED SUD. Qualsiasi prodotto che è stato
danneggiato o altrimenti non idoneo all'uso deve essere registrato e segnalato
all'Ufficio Acquisti di CIBRED SUD per la risoluzione.
2.6.1 Responsabilità del Fornitore relativa all'inventario di proprietà
CIBRED SUD
L'inventario di proprietà CIBRED SUD non deve essere consumato o elaborato in
alcun modo senza un ordine di acquisto rilasciato da CIBRED SUD.
CIBRED SUD si riserva il diritto di ispezionare qualsiasi inventario di
proprietà CIBRED SUD detenuto dai fornitori.
2.8 Controllo di Processo
Il Fornitore deve sviluppare e mantenere procedure documentate, istruzioni per
l'operatore, fogli di processo e istruzioni di prova per la produzione, in
quanto l'assenza di tali documenti potrebbe influire negativamente sulla
Qualità.
Il Fornitore deve notificare a CIBRED SUD qualsiasi processo significativo o
modifica del progetto che possa influire sulla idoneità, forma o funzione del
prodotto consegnabile incluso, ma non limitato, al cambiamento del sito di
fabbricazione, al metodo di fabbricazione e/o al materiale utilizzato nel
processo.
Il Fornitore deve rispettare tutti i requisiti di CIBRED SUD e/o i requisiti
dei propri clienti per la documentazione ed il controllo delle caratteristiche
speciali.
2.8.1 Processi speciali
CIBRED SUD considera i seguenti processi del Fornitore come “processi speciali”:
1. trattamenti galvanici
2. verniciature
3. brasature
4. saldature
5. trattamenti termici
6. marcature e/o incisioni laser
Nota: quando viene utilizzato un
processo speciale, le procedure devono essere stabilite dal Fornitore per
verificare l'accuratezza, le competenze e gli ambienti speciali necessari per
eseguire tali operazioni.
2.8.2 Item Critici
CIBRED SUD considera “Item Critici” quei componenti che sono critici per il
funzionamento del proprio prodotto. CIBRED SUD richiede che il Fornitore,
quando gli viene segnalato l’“Item Critico”, porga particolare attenzione nella
produzione, nella manipolazione e nel collaudo di questi componenti.
2.9 Ispezione e Test
2.9.1. Verifica del prodotto in arrivo
La verifica del prodotto in arrivo può includere uno dei seguenti metodi:
1. ispezione e/o test
2.
valutazione di seconda o terza parte
3.
valutazione delle parti da parte di un
contraente accreditato o di un laboratorio di prova
4. warrant o certificazioni di subappaltatori
2.9.2. Ispezione finale e prove
L'ispezione e le prove finali devono essere condotte secondo i processi
stabiliti.
Le registrazioni di tutte le attività di ispezione saranno mantenute in
conformità con le procedure di conservazione del Fornitore.
Il Fornitore deve assicurare che i rapporti di test vengano forniti con ogni spedizione,
ove richiesti.
2.9.3. Ispezione visiva
Il Fornitore deve garantire che ogni individuo che esegue l'ispezione visiva
sia sottoposto a una visita oculistico ad intervalli non superiori a un anno e
che, se necessario o se è prescritta la correzione, ogni individuo usi le lenti
correttive prescritte quando esegue le ispezioni visive richieste.
2.10. Controllo delle apparecchiature di ispezione, misurazione e collaudo
Il Fornitore deve utilizzare e mantenere adeguate apparecchiature di ispezione,
misurazione e prova per assicurare l'accuratezza di tutti i materiali forniti a
CIBRED SUD. Il Fornitore assicura che l'ambiente per l'esecuzione delle
ispezioni e delle prove è adeguato rispetto alla temperatura, umidità,
vibrazioni, illuminazione e altri fattori che potrebbero influenzare
l'accuratezza dell'ispezione e risultati del test.
2.11. Stato delle Ispezioni e dei Test
L'ispezione e lo stato di prova del prodotto devono essere identificati con
mezzi adeguati, il che indica la conformità o non conformità del prodotto in
relazione a ispezioni e prove eseguite.
L'identificazione dello stato di ispezione e prova deve essere mantenuta, come
definito in un piano di controllo e/o procedure documentate, rintracciabili
durante la produzione e la consegna del prodotto a CIBRED SUD per garantire
che, ad essere spediti, siano solo i prodotti che hanno superato le ispezioni e
le prove richieste.
2.11.1. Piano tecnico
Quando un piano tecnico è richiesto da un cliente di CIBRED SUD o da CIBRED
SUD, al Fornitore sarà richiesto di sviluppare un piano tecnico dettagliato che
descriva le fasi previste nella produzione della parte.
Il piano tecnico verrà inviato a CIBRED SUD per l'approvazione. CIBRED SUD
otterrà l'approvazione dal cliente, o internamente, se necessario. Una volta
approvato, una copia firmata del piano tecnico verrà rispedita al Fornitore.
Nel caso in cui il processo del Fornitore è considerato proprietario, il
Fornitore può presentare il piano tecnico direttamente al cliente. Il Fornitore
non può iniziare i lavori fino a quando non è stata ottenuta un'approvazione.
Si prevede che il Fornitore esegua lavori in stretta aderenza alla corretta
revisione del piano tecnico approvato.
2.11.2. Certificato di Conformità all’ordine
Il Certificato di Conformità all’ordine, che indica che le parti soddisfano
tutte le specifiche applicabili, è richiesto per ogni spedizione. Questo
certificato deve essere firmato o timbrato da un rappresentante autorizzato
dell'azienda. Deve contenere almeno:
1. Nome e indirizzo del Fornitore,
2.
Numero parte CIBRED SUD e livello di
revisione
3.
Numero ordine di acquisto
4.
Quantità spedita
5.
Data di spedizione
6.
Identificazione del lotto di produzione
7.
Specifiche applicabili e livello di
revisione
8. Se
è applicabile un requisito del piano tecnico. La corretta revisione del
piano tecnico deve essere
indicata
anche nella Certificazione.
2. Comunicare a CIBRED SUD quali azioni
correttive sono state intraprese.
3. Qualsiasi prodotto o servizio fornito dal Fornitore che non soddisfi i criteri di accettazione, se trovati da CIBRED SUD o dal cliente di CIBRED SUD, sarà rifiutato e il Fornitore sarà responsabile della correzione di tutte non conformità.
I lotti determinati come non conformi o contraffatti da CIBRED SUD sono soggetti a una o più delle seguenti disposizioni con la concorrenza del Fornitore:
Quando CIBRED SUD o il Fornitore scopre una non conformità, il Fornitore deve
disporre di un sistema formale per risolvere il problema e verificare che la
soluzione implementata ha comportato la correzione della non conformità.
2.14. Manipolazione, Conservazione, Imballaggio e Conservazione
Il Fornitore deve stabilire controlli per garantire che il prodotto non sia
danneggiato durante la fabbricazione o il trasporto a CIBRED SUD. Il Fornitore
deve rispettare l'imballaggio speciale e/o i requisiti di conservazione che
possono essere inclusi nelle specifiche o nei disegni degli ordini di acquisto.
2.14.1. Danno da oggetti estranei (FOD)
Il Fornitore deve implementare e documentare un programma di prevenzione FOD
per proteggere CIBRED SUD e il prodotto dei suoi clienti in ogni momento. I
fornitori devono stabilire metodi e strutture per l'identificazione, la
manipolazione e la conservazione degli articoli contro contaminazione,
corrosione, danni, deterioramento e invasione di corpi estranei o sostanze. Per
i componenti, i sottogruppi sensibili ai detriti di oggetti estranei e ad
essere danni, il Fornitore deve assicurarsi che gli articoli siano privi di
oggetti estranei e da danni da oggetti estranei derivanti dall'elaborazione del
Fornitore. Un'attenzione specifica dovrebbe essere prestata a:
1. Alimenti e bevande
2.
Oggetti personali
3.
Corretta pulizia delle cavità interne
4.
Controllo di strumenti e piccole parti
5. Controllo di oggetti sciolti
2.14.2. Conservazione
Il Fornitore deve rispettare qualsiasi requisito di imballaggio speciale e/o
conservazione che può essere incluso nelle specifiche o nei disegni degli
ordini di acquisto.
2.14.3. Documenti di imballaggio
I documenti di trasporto devono essere fissati in un'area accessibile
all'esterno del cartone o del pallet ed avere una protezione adeguata.
2.14.4. Consegna e trasporto
Il Fornitore sarà responsabile per il costo di tutte le spedizioni effettuate
non in conformità con le istruzioni CIBRED SUD. L'Ufficio di Spedizione di
CIBRED SUD comunicherà il metodo di trasporto preferito. La selezione del
vettore si basa sulla ubicazione, le dimensioni ed il peso della spedizione.
Qualora i corrieri suggeriti non dovessero consegnare nella ubicazione
desiderata, chiamare CIBRED SUD per la scelta di un percorso alternativo.
2.15. Controllo dei Registri di Qualità
Il Fornitore deve stabilire una procedura documentata per definire i controlli
necessari per la identificazione, conservazione, protezione, recupero, conservazione
e disposizione dei registri.
CIBRED SUD richiede che le registrazioni di qualità pertinenti alla produzione
del prodotto siano disponibili per la valutazione in base ai seguenti requisiti
di conservazione delle registrazioni:
1. FAI
(rapporti di ispezione del primo articolo), piani di controllo,
registri degli utensili, ordini di acquisto
e le
modifiche sono mantenute per
tre anni civili dopo l'ultima consegna di tale Prodotto.
2.
I
registri delle prestazioni di Qualità
(ad es. ispezione delle carte di controllo ed i risultati delle prove)
devono
essere conservati per dieci anni civili dopo l'anno in cui sono
stati creati o
il tempo richiesto dal
cliente, scegliendo il periodo più
lungo.
3. Conservare le registrazioni degli audit interni del Sistema Qualità e del
Riesame della Direzione per tre anni.
I registri devono essere completi,
leggibili e identificabili per il prodotto corrispondente e devono essere
facilmente recuperabili. I registri elettronici possono essere conservati, ma
devono essere archiviati e mantenuti nello stesso modo di tutte le registrazioni
"cartacee". Tutte le registrazioni devono essere archiviati in modo
tale da impedire perdita, deterioramento o danno per l'intero periodo di
conservazione.
2.16. Audit interni di Qualità
Il Fornitore deve disporre di un metodo formale documentato per la verifica
della Qualità completa del Sistema di Gestione. L'audit verifica la conformità
delle attività e dei risultati di Qualità, Pianificazione e determinazione
dell'efficacia del Sistema.
2.17. Formazione
Il Fornitore garantisce che le persone siano consapevoli della pertinenza e
dell'importanza delle loro attività e su come contribuiscano al raggiungimento
degli obiettivi di Qualità.
Il Fornitore deve stabilire e mantenere un Sistema per identificare le esigenze
di formazione e fornire la formazione a tutto il personale che svolge attività
che incidono sulla Qualità.
Il Fornitore deve valutare l'efficacia di questo addestramento e deve
mantenerlo in appropriati registri di formazione e di qualificazione
professionale.
Il Fornitore garantisce che le sue persone siano consapevoli del loro
contributo alla conformità del prodotto o del servizio.
Il Fornitore garantisce che le sue persone siano consapevoli del loro
contributo alla sicurezza dei prodotti.
Il Fornitore deve assicurarsi che le sue persone siano consapevoli
dell'importanza del comportamento etico.
2.18. Tecniche statistiche e piani di campionamento
Se ritenuto necessario o quando CIBRED
SUD lo specifica sull'ordine di acquisto le tecniche SPC (Statistical Process
Control) devono essere utilizzate per monitorare e controllare un processo e/o
parte di esso. Anche quando non sono richiesti dall'ordine di acquisto, i
fornitori sono fortemente incoraggiati a utilizzare le SPC come strumento per
il miglioramento continuo, per monitorare e controllare i processi. I Fornitori
devono eseguire ispezioni al 100% in ogni momento, a meno che un'autorizzazione
specifica sia stata concessa per iscritto dalla Dipartimento di Qualità di
CIBRED SUD.
2.19. Omologazione della parte di produzione - FAI (primo rapporto di
ispezione dell'articolo)
Se è richiesto un rapporto di ispezione del primo articolo (FAI), questo deve
essere annotato nell'ordine di acquisto.
2.20. Miglioramento continuo
CIBRED SUD raccomanda vivamente a ciascun Fornitore di sviluppare e istituire
un continuo Piano di Miglioramento che includa Qualità, Consegna e Servizio.
Altre aree di miglioramento continuo possono includere:
1. Aumentare la disponibilità del prodotto
2.
Aumentare la competitività dei costi
3.
Miglioramento della produttività e del
controllo dei processi
4.
Uso più efficiente delle risorse
5.
Riduzione delle frequenze di prova
6.
Eliminazione dei rifiuti
7.
Riduzione del tempo di ciclo
8.
Soddisfazione del cliente
9. Gestione e conservazione eccessive
Gli indici di prestazione devono essere
utilizzati per misurare i progressi e l'efficacia.
CIBRED SUD è impegnata a supportare i propri fornitori negli sforzi di
miglioramento continuo ove possibile, e si aspetta che i fornitori partecipino
a progetti comuni reciprocamente vantaggiosi.
L'obiettivo di questo elemento è migliorare la qualità e le prestazioni di
consegna e ridurre i costi.
2.21. Funzionalità di produzione
I fornitori devono fornire adeguate risorse tecniche per la progettazione e la
fabbricazione di strumenti e strumenti e controllo dimensionale completo, se
necessario. Se uno di questi lavori viene subappaltato, un tracciamento ed è
richiesto un sistema di follow-up.
2.21.1. Manutenzione preventiva
Tutte le attrezzature chiave utilizzate nella fabbricazione del prodotto CIBRED
SUD devono avere, in atto, un piano di manutenzione preventiva documentato per
garantire un servizio ininterrotto e prevenire ritardi imprevisti nella
spedizione. La frequenza di tale manutenzione dovrebbe basarsi principalmente
su dati statistici, raccomandazioni e storia passata sulle attrezzature di
produzione.
2.21.2. Tooling
Tutte le attrezzature utilizzate nella fabbricazione del prodotto CIBRED SUD
devono essere mantenute in condizioni tali da garantire la produzione di parti
di qualità e che sarà mantenuta una durata ragionevole degli utensili.
Tutti gli utensili di proprietà di CIBRED SUD devono essere identificati in
modo permanente o in altro modo controllato da registrazioni elettroniche, come
proprietà di CIBRED SUD con numero utensile CIBRED SUD. Gli utensili di
proprietà di CIBRED SUD devono essere utilizzati solo nell'evasione degli
ordini CIBRED SUD. Sono considerati come confidenziali i design e gli strumenti
degli utensili CIBRED SUD e non devono essere visualizzati o discussi con
alcuna parte non espressamente autorizzata da CIBRED SUD.
2.22. Obsolescenza
Il Fornitore deve implementare una procedura di controllo della obsolescenza
delle parti che ne monitori lo stato. Nella procedura deve essere evidenziato
come viene gestito il rischio derivante dall’obsolescenza.
3. Qualifica del Fornitore
3.1. Fornitore approvato
CIBRED SUD creerà e manterrà un elenco dei fornitori approvati per i fornitori
di materiale e processi di produzione.
I fornitori vengono aggiunti a questo elenco quando soddisfano i criteri
stabiliti e mantengono una valutazione delle prestazioni accettabile.
CIBRED SUD non acquista materiali o servizi relativi a prodotti da aziende che
non sono nell'elenco dei fornitori approvati.
4. Documenti d'acquisto
È responsabilità del Fornitore ottenere tutti i documenti di riferimento
sull'ordine di acquisto di CIBRED SUD, disegno o altra comunicazione.
Tutti i documenti devono essere richiesti tramite CIBRED SUD per essere certi
della correttezza delle revisioni.
CIBRED SUD non è responsabile per errori o omissioni derivanti da documenti a
cui si fa riferimento ma non forniti espressamente da CIBRED SUD. È
responsabilità del Fornitore eseguire una revisione completa del contratto.
5. Pianificazione della Qualità
5.1. Piani di controllo
CIBRED SUD richiede un Piano di Controllo per componenti, Processi o Materiali
con caratteristiche critiche o significative. Tale caratteristica è
identificata sul disegno o in una specifica fornita da CIBRED SUD. Il piano di
controllo deve essere rivisto e aggiornato secondo necessità, in particolare
dopo ogni cambiamento di progettazione e processo o se dal processo vengono
prodotte non conformità. I Piani di Controllo possono rappresentare famiglie di
articoli simili prodotti dallo stesso flusso di processo. I Piani di Controllo
nuovi o revisionati devono essere approvati dall'ingegnere di Qualità del
Fornitore CIBRED SUD e/o cliente CIBRED SUD.
Un Piano di Controllo del Processo identifica gli input chiave del processo e
include un metodo per il controllo di ognuno di essi. Un Piano di Processo
dovrebbe includere almeno quanto segue:
1. Metodi di fabbricazione
2.
Metodo di controllo
3.
Metodo di misurazione
4.
Piano di reazione per situazioni fuori
controllo
5.2. Diagramma di flusso del processo
Il Fornitore deve disporre di un diagramma di flusso del processo che sarà
organizzato in una sequenza di flusso del materiale dal materiale in arrivo
all'imballaggio e alla spedizione. Il diagramma di flusso dovrebbe essere
rivisto e aggiornato come richiesto. I diagrammi di flusso di processo possono
rappresentare famiglie di articoli simili prodotti dallo stesso flusso di
processo.
6. Valutazione delle prestazioni
6.2. Calcolo del rating di Qualità
Questi dati vengono raccolti utilizzando anche i dati delle non conformità
provenienti dall'ispezione in entrata e dalle restituzioni successive dopo
l'accertamento della non conformità da parte del cliente.
6.3. Calcolo del punteggio di consegna
Questa valutazione indica le prestazioni di consegna di materiale e servizi
misurate rispetto al termine concordato per il prodotto.